三、地产营销：已经出现平台生态模式

目前有些房企的营销已经进化到标准化产品模式：

同一产品系的宣传，从设计、文案到投放渠道、费用，总部都有统一设计。

而贝壳则是一种平台生态模式，从某种程度上来说58联盟也是。

用平台生态模式，打击传统的项目营销模式，是降维打击。所以，渠道近年能占据主动，分走开发商营销费用的很大一部分，也就不足为怪了。

贝壳本身的模式，核心的真房源标准和互联网技术等等，各种媒体分析已经很多了，明源君不再赘述。

明源君说说它和传统营销的区别。

传统地产营销，早期每个项目都是从0开始找客户，交房以后，客户就流失了。近年，房企越来越重视老客户，不过虽然建立各种线上线下社群，但缺乏激活机制。

传统地产营销，地产销售团队要么是临时组建的，要么是雇佣的，离职后也就消失了。

可贝壳，所有合作过的客户、经纪人，实际都还在平台上，而且各个兄弟单位还不断给这个平台添加新的经纪人、客户。

而且这些客户、经纪人的喜好和未来发展，都是可以被大数据统计的，可以根据其特点将其激活。

四、客服和物业：平台生态模式正在成型

为什么物业股票估值那么高？就是因为物业非常接近平台生态模式。

以国内规模最大的物业---碧桂园服务为例。

未来，碧桂园服务希望自己的社区增值收入在收入构成中有更大的比重。

其中增值服务提升收入的方向，就是轻资产赚取平台收入：

首先，从房地产经纪到家居生活、园区管理，碧桂园服务围绕社区成熟发展周期、业主家庭成长周期、房产价值周期这3个周期为业主、租户提供社区增值服务。而所有增值服务的基础，则是以下5点优势：

其次，碧桂园服务通过提供线上、线下平台，重兵垂直平台不能解决的问题。

比如，线上交物业管理费，这就是刚需。

再比如，业主家里灯泡坏了、马桶堵了，找碧桂园服务半小时内就能及时响应，找其他线上平台则要10小时以后。这类服务，物业公司的线上平台要比其他网络平台有优势的多。

还有，许多服务必须在线下面对面进行。比如教育，碧桂园服务在选择、提供线下场地，线上链接有孩子的业主方面都有优势，就可以联合教育机构，一起提供相关服务。

结语

在已经遭遇到营销等环节的降维打击的情况下，地产开发商必须行动起来，尽早完成进化：

❶ 在地产投融资环节，更多采用标准化数字产品，减少项目判断时间和成本投入。

❷ 在地产设计建造环节，进化到区域标准化产品模式。

❸ 在地产营销环节，推广设计部分进化到标准化产品模式；渠道方面要么融入现有渠道生态，要么联合各大房企，激活存量客户，建立新的生态。

❹在客服和物业环节，要坚定不移地进化到平台生态模式。