文明城市创建关乎城市品质的提升、关乎基本民生的改善。2022年以来，扬州开启全面创建、全域创建、全民创建、全时创建的“四全模式”，实施十大工程、推进十五项专项治理行动，努力把城市管理中的每个难点、堵点变成让群众点赞的城市亮点，不断刷新“好地方”文明新高度。

“专项行动”攻坚克难夯实“文明之基”

车辆乱停乱放、墙上乱贴乱画、地上有烟头、路口堆放杂物……大家发现后，用手机随手一拍，把照片和定位发到群里，提醒相关职能部门与属地街道社区及时处置。“扬州文明创建长效管理攻坚”微信群，从早到晚，“滴滴”提示声响个不停，一年365天，不间断刷新。

“收到，立即整改”——不文明现象“随手拍”，属地单位“立即改”，微信群里“秒回复”。快则半个小时，属地单位就将整改简报“晒”到微信群里。

“文明创建就是一个发现问题、解决问题并不断完善的过程，有问题不可怕，回避问题最可怕。”扬州市长效办主要负责人表示，当前，不能自己发现问题才是最大的问题，敢于承认问题、主动解决问题是最需要的态度。

多家单位相关负责人表示，这个被置顶的工作微信群，是他们最常关注、动态消息最多的群之一。从“随手拍”到“立即改”，体现了“全时创建”的快节奏。

“四民模式”共建共享共蓄“文明之源”

走进东关街道琼花观社区的新时代文明实践站，一场以“文明祭扫”为题的居民评议会正在进行。清明节即将到来，居民争做移风易俗的自觉践行者、主动传播者、积极推动者。

像这样以移风易俗为题的新时代文明实践活动，扬州城乡村与社区常做常新。拒绝高额彩礼、减轻人情负担、倡导厚养薄葬……各地争相汇聚民智，寻找对策，通过建立健全《村民公约》《红白理事会章程》等有关配套制度和措施，让村规民约“约”出文明新风尚。

面向社会征集文明城市创建“金点子”，邀请全民“挑刺”、全城“支招”。“文明随手拍”“文明曝光台”“创城指导员”“垃圾分类监督”“飞线充电整治”等20多条具有实用性、可行性的“金点子”已被采纳，并转化为创建新举措。

扬州组织开展“学雷锋月”“有序停车”“文明交通 志愿同行”“清理乱张贴 我们在行动”等志愿服务集中行动，扬州市近500个社会志愿组织近20万人次参与了文明创建志愿服务活动。

创建为民、创建惠民、创建育民、创建靠民。在文明城市创建过程中，扬州始终坚持“四民模式”，让群众得到实实在在的实惠，把“要我创建”变成“我要创建”，形成创建工作的最大合力。全民参与绘就城市建设“同心圆”，道德引领汇聚城市发展“正能量”，共建共享创出城市生活“新模样”，共蓄千年古城的“文明之源”，不断提升市民的获得感、幸福感、安全感。

“扬州规矩”让“好地方”更有文明范儿

民生无小事。医院门口如何做到停车有序、农贸市场怎样保持环境清爽、居民小区遛狗是否牵绳……这些日常生活的细枝末节，也成为扬州市领导的牵挂。市四套班子领导每月以“四不两直”方式开展文明城市创建督查，扬州市文明办高密度开展暗访活动，对发现问题下达整改通知单。

文明城市创建是一项复杂的系统工程，扬州从“理想信念教育、公民道德建设、政务行为规范、基础设施达标、城市管理提升、公共文化服务、公共安全建设、诚信社会构建、行业文明促进、城乡一体共建”十大工程入手，通过专项检查、排名通报、问题曝光、会商约谈等手段，大力强化督导落实举措，形成“发现问题——交办问题——整改问题”的工作闭环。

为推动短板弱项整改提升、全国文明城市创建提质增效，扬州市组织市直78个部门单位采取挂包路段、挂包社区；组织700个市级文明单位与经济薄弱村开展“城乡结对、文明共建”活动；组建宣传文化系统220多名创建指导员队伍参与创建。“火车跑得快，全靠车头带。”扬州通过一系列制度办法“强保障”，不断提升文明城市创建工作整体水平。

为文明立法，让文明入心。从“扬州文明有礼二十四条”到《扬州文明行为促进条例》，再到《扬州生活垃圾管理条例》《扬州市公园条例》《扬州市农贸市场管理条例》，一系列地方性法规出台，让“软文明”变成“硬杠杠”，成为彰显城市特质的“扬州规矩”，助力扬州全国文明城市创建工作落地落实、开花结果。